Polityka prywatności CoinCola

Witamy w CoinCola. Polityka prywatności określa rodzaje informacji o Tobie, które możemy gromadzić poprzez Twoje logowanie do tej Witryny, Twoją rejestrację w tej Witrynie i/lub korzystanie z oferowanych przez nas usług, a także sposób, w jaki będziemy wykorzystywać i chronić tak zebrane informacje. Ta sekcja pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe.

Witamy w CoinCola. Polityka prywatności określa rodzaje Twoich informacji, które możemy zbierać poprzez Twoje logowanie do tej Witryny, Twoją rejestrację w tej Witrynie i/lub korzystanie z oferowanych przez nas usług, a także sposób, w jaki będziemy wykorzystywać i chronić tak zebrane informacje. Ta sekcja pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe.

Aby chronić swoje prawa, przeczytaj uważnie poniższy tekst i skontaktuj się z nami w razie pytań dotyczących naszej Polityki Prywatności.

W przypadku użytkowników zarejestrowanych na giełdach regulowanych lokalnie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii, Twoim administratorem danych jest MATRIXX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (spółka prawa polskiego pod numerem rejestracyjnym RDWW-950, z siedzibą pod adresem Starodworska 1, 80-137 Gdańsk, Polska).

Twoja zgoda

Twoja zgoda na przetwarzanie i ochronę Twoich danych osobowych przez CoinCola zgodnie z Polityką Prywatności jest dorozumiana w momencie korzystania z usług tej witryny.

(a) Wyrażasz zgodę, że CoinCola może przetwarzać Twoje dane osobowe i niniejszym wyrażasz zgodę na przekazywanie Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

(b) Niniejszym potwierdzasz i zgadzasz się, że CoinCola będzie przetwarzać dane osobowe dostarczone przez Ciebie w celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z niniejszej Polityki prywatności oraz w celu administrowania relacją między Tobą a nami. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu świadczenia Ci naszych usług i ulepszania naszych produktów i usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i naszą Polityką prywatności. CoinCola nie ujawni Twoich danych osobowych żadnej stronie trzeciej bez Twojej uprzedniej zgody i/lub bez posiadania podstawy prawnej do tego. 

(c) Zgadzasz się, że CoinCola może przekazywać informacje o Tobie, które przekazałeś CoinCola innym firmom z grupy CoinCola oraz firmom zewnętrznym, aby pomóc CoinCola w przetwarzaniu i/lub analizowaniu ich w ramach świadczenia usług na Twoją rzecz. 

(d) W przypadku wyrażenia zgody na wykorzystanie danych osobowych przez CoinCola do celów marketingowych i zarządzania informacjami lub do przeprowadzania badań rynkowych dla CoinCola, CoinCola może udostępniać te dane innym spółkom w swojej grupie lub starannie wybranym podmiotom zewnętrznym, które mogą wykorzystywać dane osobowe w celu zwrócenia uwagi Klienta na produkty i usługi, które mogą go zainteresować, a także w celu pomocy w efektywnym świadczeniu usług. 

Twoje prawa

Masz prawo do: 

Jakie dane zbieramy i dlaczego to robimy

Takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kraj, pełny adres, data urodzenia i inne powiązane dane biograficzne. Gromadzimy te informacje, aby zidentyfikować Cię w naszych systemach z różnych powodów w tym ochrony przed oszustwami i niektórych przepisów finansowych w różnych jurysdykcjach.

 

CoinCola może również zbierać poufne dane osobowe, gdy zezwala na to lokalne prawo lub za Twoją zgodą, takie jak informacje biometryczne, na przykład w celu weryfikacji Twojej tożsamości poprzez porównanie danych ze skanu twarzy pobranych z Twojego selfie lub nagrania wideo ze zdjęciem w wydanym przez rząd dokumencie tożsamości.

 

Takie jak adresy IP, pliki cookie do uwierzytelniania urządzeń użytkowników i inne podobne identyfikatory urządzeń.  Informacje te są gromadzone w celu identyfikacji użytkownika w naszych systemach z różnych powodów, w tym ochrony przed oszustwami i niektórych przepisów finansowych w różnych jurysdykcjach. Informacje te pomagają również chronić Twoje konto, dzięki czemu możemy śledzić, skąd uzyskano dostęp do Twojego konta. Rejestrowanie Twojego adresu IP pozwala również CoinCola oferować Ci najlepsze możliwe doświadczenie, określając Twoją lokalizację w celu dopasowania oferty.

 

Takie jak nazwa użytkownika, informacje o profilu użytkownika w sekcji „Bio”, zdjęcie profilowe, data dołączenia, domyślna waluta, strefa czasowa, domyślny język i inne powiązane szczegóły konta, aby zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie na naszej platformie. Informacje te pozwalają również innym użytkownikom na łatwiejszą interakcję z Tobą.

 

Takie jak wiadomości czatu handlowego, załączniki czatu handlowego, aktywność handlowa, historia transakcji, nazwa partnera, identyfikator partnera, link partnerski, transakcje partnerskie, utworzone oferty, warunki oferty, instrukcje handlowe, powiadomienia o koncie i inne powiązane działania na koncie. Informacje te są gromadzone w celu zapewnienia Ci lepszego doświadczenia użytkownika, a także informacji zwrotnych dla Ciebie, Twoja aktywność na koncie pomaga innym użytkownikom łatwiej wchodzić z Tobą w interakcję na CoinCola. Przechowujemy również te dane w celu analizy transakcji, które mogą być przedmiotem sporu lub innego zapytania.

 

Takie jak dowód osobisty, potwierdzenie adresu, selfie z dowodem osobistym, nagranie wideo i inne dokumenty KYC.  Te dokumenty są przesyłane przez klientów, którzy chcą zweryfikować swoją tożsamość na platformie CoinCola. Ten proces weryfikacji tożsamości pozwala na posiadanie wyższych limitów handlowych i większy dostęp do ofert na platformie.

Wszystkie wyżej wymienione ogólne kategorie danych mogą zawierać dane, które same w sobie nie identyfikują Cię i dlatego nie są uznawane za dane osobowe.

 

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Naszym głównym celem w gromadzeniu danych osobowych jest świadczenie naszych usług w sposób bezpieczny, wydajny i płynny. Zazwyczaj wykorzystujemy Twoje dane osobowe do dostarczania, świadczenia, obsługi naszych usług oraz do treści i reklam, a także do zapobiegania stratom i zwalczania oszustw. Poniżej znajdziesz wyjaśnienie, w jaki sposób wykorzystujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji indywidualnych, w tym profilowanie.

Dlaczego CoinCola przetwarza moje dane osobowe? Podstawa prawna naszego wykorzystania danych osobowych (EOG i Szwajcaria, rozporządzenie UE GDPR)

Aby zapewnić obsługę klienta

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy kontaktujesz się z nami w celu udzielenia Ci wsparcia w przypadku pytań, sporów, skarg, rozwiązywania problemów itp.

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną.

Aby zweryfikować Twoją tożsamość

Zazwyczaj jesteśmy zobowiązani do zbierania różnych danych osobowych w celu prawidłowej identyfikacji lub weryfikacji Twojej tożsamości i przestrzegania innych konkretnych przepisów/regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy („AML”) lub sankcji (np. zasad dotyczących przelewów pieniężnych). Rodzaje zbieranych danych osobowych będą się różnić w zależności od potrzeb w zakresie kontroli i weryfikacji tożsamości w Twojej lokalizacji oraz usług tożsamości wybranych przez nas.

Nasze procesy weryfikacji obejmują również identyfikację elektroniczną poprzez porównanie Twojego „selfie” z podanymi przez Ciebie informacjami weryfikacyjnymi. Ponadto, w ramach naszych zobowiązań KYC, możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług weryfikacji tożsamości.

Kategoria danych osobowych to dane identyfikacyjne, informacje instytucjonalne, informacje wrażliwe i biometryczne, identyfikatory rządowe, w stosownych przypadkach informacje PEP, informacje kontaktowe, informacje finansowe. Jeśli nie podasz danych osobowych wymaganych przez prawo, możesz nie być w stanie otworzyć konta lub możemy zamknąć Twoje konto, jeśli jest już otwarte.

Przetwarzanie jest konieczne ze względu na istotny interes publiczny na podstawie prawa UE lub państwa członkowskiego UE. Podlegamy dyrektywom UE w sprawie przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz odpowiednim przepisom państw członkowskich UE wdrażającym je, które wymagają od nas przetwarzania na przykład informacji z dokumentów tożsamości, w tym fotograficznego zdjęcia Ciebie i wizualnego obrazu Twojej twarzy (tzw. „kontrola żywotności”).

Aby zapewnić dokładność Twoich danych osobowych i w razie potrzeby informacji PEP

Aby promować bezpieczeństwo, ochronę i integralność naszych Usług

Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas oraz interesów naszych użytkowników, na przykład gdy wykrywamy i zapobiegamy oszustwom i nadużyciom, aby chronić bezpieczeństwo naszych użytkowników, nas samych lub innych osób.

Aby dostarczać Ci komunikaty marketingowe

Wykorzystujemy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, aby wysyłać Ci ukierunkowane komunikaty marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail, urządzeń mobilnych, aplikacji i powiadomień push.

Jeżeli dokonujemy profilowania w celach marketingowych, na przykład w celu ustalenia, jakie Usługi lub promocje mogą Cię zainteresować, przetwarzanie to opiera się na uzasadnionym interesie.

 

Dzieciom nie wolno korzystać z usług CoinCola.

CoinCola nie zezwala osobom poniżej 18 roku życia na korzystanie z usług CoinCola i nie żądamy świadomie ani nie zbieramy żadnych informacji o osobach poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś osobą poniżej 18 roku życia, nie podawaj żadnych danych osobowych usługodawcy CoinCola.

Jeżeli zachodzi podejrzenie, że Użytkownik lub Klient podający dane osobowe jest osobą niepełnoletnią, CoinCola zażąda od odpowiedniego Klienta lub Użytkownika zamknięcia konta i podejmie kroki w celu jak najszybszego usunięcia danych tej osoby.

 

W jaki sposób udostępniamy Twoje dane dotyczące twarzy

Dane dotyczące twarzy udostępniamy wyłącznie zewnętrznemu podmiotowi Onfido.

 

Dlaczego my i Onfido przechowujemy dane dotyczące twarzy:

Nasze korzystanie z usług Onfido umożliwia nam weryfikację tożsamości naszych użytkowników, zapewniając bezpieczny i wydajny dostęp do naszych usług. Onfido przetwarza dane biometryczne twarzy z następujących powodów:

Okres przechowywania:

Nasze zaangażowanie w ochronę prywatności użytkowników i bezpieczeństwo danych kieruje naszymi praktykami dotyczącymi przechowywania danych biometrycznych twarzy. Zebrane dane biometryczne twarzy są przechowywane przez maksymalny okres trzystu sześćdziesięciu (360) dni od przesłania zdjęć/filmów twarzy lub dokumentów tożsamości, zgodnie z praktykami prywatności Onfido. Okres ten został ustanowiony w celu wsparcia niezbędnych procesów weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom, przy jednoczesnym zapewnieniu, że dane nie są przechowywane dłużej niż jest to konieczne.

Zdajemy sobie sprawę z wagi nieprzechowywania danych w nieskończoność i dlatego przyjęliśmy praktyki, które odzwierciedlają tę zasadę. Nasz okres przechowywania danych biometrycznych twarzy jest ustalany na podstawie kombinacji czynników, w tym szczególnych potrzeb naszych usług weryfikacji tożsamości, wymagań naszych klientów i maksymalnych okresów przechowywania określonych przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

Polegamy na naszych klientach, którzy informują nas o swoich potrzebach dotyczących przechowywania informacji, które zbieramy w ich imieniu. Pozwala nam to dostosować nasze praktyki dotyczące przechowywania danych do konkretnych wymagań każdego klienta, przestrzegając przy tym norm prawnych i regulacyjnych.

Użytkownicy mają prawo zażądać usunięcia swoich informacji w dowolnym momencie. Jeśli chcesz złożyć takie żądanie, skieruj je do nas, klienta, który przeprowadził powiązaną kontrolę. Będziemy współpracować z Onfido, aby zapewnić szybkie i bezpieczne usunięcie Twoich danych zgodnie z Twoimi życzeniami i obowiązującymi wymogami prawnymi.

Ochrona danych i prywatność:

Onfido i nasza firma przywiązują dużą wagę do prywatności i bezpieczeństwa danych. Działania mające na celu zminimalizowanie retencji danych i zapewnienie prywatności użytkowników obejmują pseudonimizację, agregację i de-identyfikację danych, gdziekolwiek jest to możliwe. Prawa naszych użytkowników do prywatności są najważniejsze, a prośby o usunięcie danych należy kierować do nas, po czym będziemy współpracować z Onfido w celu zapewnienia zgodności z takimi prośbami.

Przechowujemy dane biometryczne twarzy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych powyżej, zgodnie z naszym zobowiązaniem do ochrony prywatności użytkowników i przepisów o ochronie danych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub próśb dotyczących Twoich danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” naszej polityki prywatności lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta.

 

Jak długo przechowujemy te dane

CoinCola przechowuje dane Twojego konta bezterminowo. Wynika to z faktu, że wszystkie dane konta są powiązane z transakcjami finansowymi, do których mogą być potrzebne odniesienia przez organy rządowe. CoinCola nigdy nie sprzedaje tych danych ani nie udostępnia ich. Wszystkie dane są przechowywane na szyfrowanych serwerach.  Kiedy zamkniesz swoje konto, natychmiast przestaniemy udostępniać Twoje dane osobom trzecim.

 

Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych

Aby ułatwić nasze globalne operacje, CoinCola może przekazywać Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”), Wielką Brytanię i Szwajcarię. EOG obejmuje kraje Unii Europejskiej, a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Przekazy poza EOG są czasami określane jako „przekazy do państw trzecich”.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym, partnerom zewnętrznym i dostawcom usług z siedzibą na całym świecie. W przypadkach, w których zamierzamy przekazywać dane osobowe do krajów trzecich lub organizacji międzynarodowych spoza EOG, CoinCola wdraża odpowiednie zabezpieczenia techniczne, organizacyjne i umowne (w tym standardowe klauzule umowne), aby zapewnić, że takie przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Opieramy się również na decyzjach Komisji Europejskiej, w których uznają, że niektóre kraje i terytoria spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Decyzje te określane są jako „decyzje o adekwatności”.

 

Polityka plików cookie

Pliki cookie to małe fragmenty tekstu przechowywane na komputerze podczas odwiedzania witryny internetowej. Nie są one programami i nie mogą być wykonywane jako kod ani przekazywać wirusów – zamiast tego pliki cookie działają bardziej jak paszport, który witryna sprawdza i aktualizuje za każdym razem, gdy ją odwiedzasz.

Pliki cookie są używane niemal na każdej stronie internetowej. Ich funkcje obejmują:

 

Pliki cookie zazwyczaj nie zawierają żadnych informacji identyfikujących użytkownika, ale informacje osobowe, które przechowujemy na Twój temat, mogą być powiązane z informacjami przechowywanymi w plikach cookie i uzyskiwanymi z nich.

 

CoinCola szanuje Twoją prywatność i zobowiązujemy się do dostarczania Ci informacji i narzędzi, których potrzebujesz do zarządzania swoimi plikami cookie.

Na tej stronie znajdują się dwa rodzaje plików cookie:

Na komputerze stacjonarnym, laptopie lub tablecie możesz wybrać sposób akceptowania plików cookie, zmieniając ustawienia w przeglądarce. Aby uzyskać informacje na temat zarządzania plikami cookie w telefonie komórkowym, zapoznaj się z instrukcją obsługi telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz odwiedzić stronę www.aboutcookies.org, który zawiera instrukcje dotyczące zmiany ustawień plików cookie dla szerokiej gamy przeglądarek. Znajdziesz tam również szczegóły dotyczące usuwania istniejących plików cookie z komputera, a także bardziej ogólne informacje o plikach cookie.

Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące plików cookie, skontaktuj się z nami privacy@coincola.com.   

CoinCola dba o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.

Pliki cookie sesji zapisują dane uwierzytelniające „sesji” witryny dla odwiedzających zarówno zalogowanych, jak i niezalogowanych. Po zamknięciu przeglądarki plik cookie jest dezaktywowany – a sesja zamykana.

Analityczne pliki cookie zbierają informacje o odwiedzających, takie jak liczba wizyt, sposób znalezienia naszej witryny, źródło wizyty, czy była to kampania marketingowa itp. Informacje te są niezwykle ważne dla firmy i pomagają nam ulepszyć naszą witrynę i jeszcze bardziej zwiększyć komfort odwiedzających.

Funkcjonalne pliki cookie dotyczą konkretnie doświadczeń odwiedzających witrynę. Na przykład „pamiętają” otwarty/zamknięty status wiadomości pop-up, strefę czasową lub stan widoku ustawiony dla Kalendarza ekonomicznego, umożliwiając dostęp do informacji przechowywanych podczas rejestracji w CoinCola itd. Bez tych funkcjonalnych plików cookie nie można zapisać żadnych informacji o ustawieniach.

Pliki cookie stron trzecich są ustawiane przez inne strony internetowe, które umieszczają pliki cookie na komputerze użytkownika. Pliki cookie „stron trzecich” są umieszczane, gdy jesteś zalogowany do ich usługi, a CoinCola nie kontroluje rozpowszechniania tych plików cookie. Te pliki cookie są sesyjne, analityczne i funkcjonalne; określają, czy użytkownik jest już zalogowany do sieci społecznościowej, kontrolują dodawanie zakładek lub udostępnianie treści CoinCola. Z innymi stronami trzecimi należy się skontaktować bezpośrednio, aby wyświetlić ich informacje o prywatności plików cookie.

 

Tabela ciasteczek

Nazwa

Typ pliku cookie

Czas życia

Opis

coincola_session

1. Strona

1 dzień

Śledzenie sesji przeglądarki

lang

1. Strona

1 rok

Preferencje dotyczące witryny internetowej

language

1. Strona

1 rok

Preferencje dotyczące witryny internetowej

sajssdk_2015_cross_new_user

1. Strona

< 1 dzień

Analiza danych czujników

sensorsdata2015jssdkcross

1. Strona

200 lat

Analiza danych czujników

sensorsdata2015session

1. Strona

sesja

Analiza danych czujników

__cfduid

1. Strona

1 rok

Identyfikator użytkownika Cloudflare

__zlcid, __zlcmid, __zlcstore

1. Strona

1 rok

Funkcjonalność czatu Zendesk dla klientów/sprzedaży

_ga

1. Strona

2 lata

Unikalny użytkownik Google Analytics

_gid

1. Strona

1 dzień

Unikalny użytkownik Google Analytics

_gat

1. Strona

1 minuta

Google Analytics w celu ograniczenia liczby żądań

access_token

1. Strona

49 lat

Identyfikator użytkownika witryny

login_status

1. Strona

49 lat

Identyfikator użytkownika witryny

username

1. Strona

49 lat

Identyfikator użytkownika witryny

ad_history_country_code

1. Strona

1 dzień

Preferencje dotyczące witryny internetowej

ad_history_currency

1. Strona

1 dzień

Preferencje dotyczące witryny internetowej

ad_history_payment_provider

1. Strona

1 dzień

Preferencje dotyczące witryny internetowej

 

Ochrona danych osobowych

- Środki elektroniczne: Dane komputerowe zawierające Twoje dane osobowe będą przechowywane w systemach komputerowych i nośnikach danych, które podlegają ścisłym ograniczeniom logowania.

- Środki zarządzania: dostęp do Twoich danych osobowych mają wyłącznie pracownicy należycie przez nas upoważnieni, a pracownicy ci muszą przestrzegać naszego wewnętrznego kodeksu dotyczącego poufności danych osobowych.

- Środki techniczne: takie techniki szyfrowania jak Secure Socket Layer Encryption mogą być stosowane w celu przekazywania Twoich danych osobowych.

- Inne środki ostrożności: nasze serwery sieciowe są chronione przez odpowiednią zaporę sieciową.

 

Pytania i wątpliwości 

"Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub wykorzystania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym specjalistą ds. ochrony danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@coincola.com z tematem „PRYWATNOŚĆ WNIOSEK""."

 

Zmiany w Polityce Prywatności

Wszelkie zmiany, jakie w przyszłości wprowadzimy do naszej Polityki Prywatności, zostaną opublikowane na tej stronie. W razie potrzeby powiadomimy Cię o tym pocztą elektroniczną.